{"id":4304,"date":"2026-02-25T08:46:24","date_gmt":"2026-02-25T08:46:24","guid":{"rendered":"https:\/\/lesrosesdelourdes.com\/?page_id=4304"},"modified":"2026-02-25T08:46:24","modified_gmt":"2026-02-25T08:46:24","slug":"conditions-generales-de-vente-la-rose-du-chateau","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lesrosesdelourdes.com\/es\/conditions-generales-de-vente-la-rose-du-chateau\/","title":{"rendered":"CONDICIONES GENERALES DE VENTA \u2013 LA ROSE DU CH\u00c2TEAU"},"content":{"rendered":"<p><strong>La Rose du Ch\u00e2teau<\/strong><strong><br><\/strong>Direcci\u00f3n: 49 Rue du Bourg \u2013 65100 Lourdes<br>Propietarios: \u00c9lodie y Fabrice SPREUX<br>+33 (0)6 63 69 11 10 \/ contact@laroseduchateau.com<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ART\u00cdCULO 1 \u2013 OBJETO<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen las relaciones contractuales entre La Rose du Ch\u00e2teau y cualquier persona que realice una reserva, ya sea que esta se efect\u00fae:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>en directo (tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico)<\/li>\n\n\n\n<li>o a trav\u00e9s de una plataforma de reservas en l\u00ednea, en particular Booking.com<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Toda reserva implica la aceptaci\u00f3n plena y total de las presentes CGV, sin excepci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ART\u00cdCULO 2 \u2013 DESCRIPCI\u00d3N DE LOS SERVICIOS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La Rose du Ch\u00e2teau ofrece el alquiler de habitaciones y suites amuebladas que incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>habitaciones y suites<\/li>\n\n\n\n<li>desayuno servido en la sala dedicada (a partir de julio de 2026)<\/li>\n\n\n\n<li>acceso a las instalaciones y \u00e1reas comunes: sal\u00f3n y comedor<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Los servicios se describen en los materiales de comunicaci\u00f3n oficiales y pueden cambiar sin previo aviso.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ART\u00cdCULO 3 \u2013 RESERVA EN DIRECTO<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La reserva se considera firme y definitiva despu\u00e9s de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>aceptaci\u00f3n de los presentes t\u00e9rminos y condiciones<\/li>\n\n\n\n<li>pago de un anticipo que representa <strong>20% del importe total de la estancia<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El saldo debe ser pagado antes de la llegada seg\u00fan los t\u00e9rminos acordados.<br>En caso de no pago del saldo restante, La Rose du Ch\u00e2teau se reserva el derecho de cancelar la reserva sin reembolso del anticipo.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ART\u00cdCULO 4 \u2013 RESERVA A TRAV\u00c9S DE PLATAFORMA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Para cualquier reserva realizada a trav\u00e9s de Booking.com:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Las condiciones tarifarias, modalidades de pago y de cancelaci\u00f3n validadas en la plataforma prevalecen.<\/li>\n\n\n\n<li>Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones Generales siguen siendo aplicables para:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>el uso de las habitaciones y suites<\/li>\n\n\n\n<li>el reglamento interno<\/li>\n\n\n\n<li>la responsabilidad de los ocupantes<\/li>\n\n\n\n<li>el uso de las instalaciones (espacios comunes)<\/li>\n\n\n\n<li>el respeto de las normas de seguridad y ocupaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ART\u00cdCULO 5 \u2013 TARIFAS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Las tarifas est\u00e1n expresadas en euros e incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la puesta a disposici\u00f3n de la habitaci\u00f3n o suite<\/li>\n\n\n\n<li>el acceso a las \u00e1reas comunes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Se a\u00f1adir\u00e1 una tarifa de limpieza de 35 \u20ac.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Posibles suplementos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>fiestas de convivencia bajo pedido<\/li>\n\n\n\n<li>limpieza adicional si es necesario (suciedad excesiva, escombros no retirados, deterioro)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Las tarifas correspondientes podr\u00e1n descontarse del dep\u00f3sito, previa presentaci\u00f3n de los justificantes.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ART\u00cdCULO 6 \u2013 CONDICIONES DE CANCELACI\u00d3N (RESERVAS DIRECTAS)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cancelaci\u00f3n hasta <strong>14 d\u00edas<\/strong> antes de la llegada: reembolso completo<\/li>\n\n\n\n<li>Anulaci\u00f3n entre <strong>13 d\u00edas y el d\u00eda de llegada<\/strong> : 100 % del importe adeudado<\/li>\n\n\n\n<li>Salida anticipada: sin reembolso<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>De conformidad con el art\u00edculo L221-28 del C\u00f3digo de Consumo, el derecho de desistimiento no se aplica a las prestaciones de alojamiento.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ART\u00cdCULO 7 \u2013 LLEGADA Y SALIDA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Llegada<\/strong> entre las 17:00 y las 22:00<br>Cualquier retraso no notificado o llegada fuera de este horario puede generar cargos adicionales o la cancelaci\u00f3n parcial de la reserva.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Salida:<\/strong> antes de las 10h<br>Toda salida tard\u00eda podr\u00e1 generar cargos adicionales, cubriendo:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>horas extras del personal<\/li>\n\n\n\n<li>m\u00e9nage suppl\u00e9mentaire<\/li>\n\n\n\n<li>perjuicio por la llegada de otros ocupantes<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Toda modificaci\u00f3n deber\u00e1 ser confirmada por escrito o correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ART\u00cdCULO 8 \u2013 USO DE LAS ZONAS COMUNES<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los espacios comunes se limitan a <strong>sala y el comedor<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Su uso se realiza bajo la responsabilidad de los ocupantes.<\/li>\n\n\n\n<li>Respeto a la calma solicitada, especialmente entre <strong>22:00 y 07:00<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El incumplimiento de las instrucciones compromete la responsabilidad de los ocupantes. La Rose du Ch\u00e2teau no se hace responsable de accidentes o da\u00f1os derivados de imprudencia o negligencia. El jard\u00edn y otras \u00e1reas exteriores no son accesibles para los clientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ART\u00cdCULO 9 \u2013 NI\u00d1OS Y ANIMALES<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La casa de hu\u00e9spedes no acepta animales para preservar la tranquilidad y el confort de todos.<br>Los ni\u00f1os deben ser vigilados constantemente.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ART\u00cdCULO 10 \u2013 INTERDICCIONES<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fumar en las habitaciones y espacios interiores<\/li>\n\n\n\n<li>Fiestas y reuniones no autorizadas<\/li>\n\n\n\n<li>Molestias sonoras<\/li>\n\n\n\n<li>Presencia de animales no autorizados<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ART\u00cdCULO 11 \u2013 RESPONSABILIDAD<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El inquilino es responsable:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>da\u00f1os causados durante la estancia<\/li>\n\n\n\n<li>de la vigilancia de los ni\u00f1os<\/li>\n\n\n\n<li>del respeto al vecindario y a los dem\u00e1s ocupantes<\/li>\n\n\n\n<li>del uso conforme de los equipos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La Rose du Ch\u00e2teau declina toda responsabilidad en caso de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>de robo o p\u00e9rdida de objetos personales<\/li>\n\n\n\n<li>de accidentes relacionados con el uso inadecuado de las instalaciones<\/li>\n\n\n\n<li>de incumplimiento de las directrices de seguridad<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ART\u00cdCULO 12 \u2013 GARANT\u00cdA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El inquilino debe tener un seguro de responsabilidad civil que incluya una cl\u00e1usula vacacional. Se puede solicitar un certificado antes de la entrada en vigor.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ART\u00cdCULO 13 \u2013 RUPTURA DEL CONTRATO Y EXPULSI\u00d3N<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Cualquier incumplimiento grave (da\u00f1os, molestias, falta de supervisi\u00f3n de ni\u00f1os, incumplimiento del reglamento interno y de las consignas de seguridad) podr\u00e1 acarrear:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>expulsi\u00f3n inmediata<\/li>\n\n\n\n<li>cargos adicionales<\/li>\n\n\n\n<li>ausencia de reembolso de la estancia restante<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ART\u00cdCULO 14 \u2013 N\u00daMERO DE OCUPANTES<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Habitaci\u00f3n: m\u00e1ximo 2 personas<\/li>\n\n\n\n<li>Suites: m\u00e1ximo 4 personas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cualquier persona adicional no declarada podr\u00e1 resultar en la cancelaci\u00f3n de la estancia, la retenci\u00f3n de la fianza o el cobro de cargos adicionales.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ART\u00cdCULO 15 \u2013 FUERZA MAYOR<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La Rose du Ch\u00e2teau no se har\u00e1 responsable en caso de fuerza mayor (desastres naturales, incendios, fallas t\u00e9cnicas importantes, cortes fuera de su control).<br>Las sumas pagadas ser\u00e1n reembolsadas sin indemnizaci\u00f3n adicional.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ART\u00cdCULO 16 \u2013 ACCESO A LA VIVIENDA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Los propietarios pueden acceder a la habitaci\u00f3n o suite en caso de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>de urgencia<\/li>\n\n\n\n<li>Fallo t\u00e9cnico<\/li>\n\n\n\n<li>de sospecha de incumplimiento grave de los t\u00e9rminos y condiciones generales<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tras informaci\u00f3n previa a los ocupantes, salvo urgencia absoluta.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ART\u00cdCULO 17 \u2013 OBJETOS OLVIDADOS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Los objetos olvidados pueden ser devueltos a solicitud del cliente, a su cargo.<br>Sin reclamo dentro de los 3 meses, podr\u00e1n ser conservados o destruidos.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ART\u00cdCULO 18 \u2013 PROTECCI\u00d3N DE DATOS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Los datos personales recopilados son necesarios para la gesti\u00f3n de las reservas y para el cumplimiento de las obligaciones legales.<br>Se tratan de conformidad con el RGPD.<br>Los clientes tienen derecho de acceso, rectificaci\u00f3n y supresi\u00f3n previa solicitud escrita.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ART\u00cdCULO 19 \u2013 VIDEOPROTECCI\u00d3N<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Algunas \u00e1reas comunes pueden estar bajo videoprotecci\u00f3n por seguridad.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Las habitaciones y suites no est\u00e1n incluidas.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ART\u00cdCULO 20 \u2013 MEDIACI\u00d3N Y LITIGIOS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Se buscar\u00e1 prioritariamente una soluci\u00f3n amistosa.<br>De conformidad con el C\u00f3digo de Comercio, el cliente puede recurrir a un mediador.<br>A falta de ello, los tribunales franceses son los \u00fanicos competentes.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ART\u00cdCULO 21 \u2013 DERECHO APLICABLE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Las presentes CGV se rigen por el derecho franc\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ART\u00cdCULO 22 \u2013 ACEPTACI\u00d3N DE LAS CONDICIONES<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Toda reserva implica la aceptaci\u00f3n total y completa de las presentes CGV.<br>El cliente reconoce haber tenido conocimiento de ello antes de confirmar su reserva.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Rose du Ch\u00e2teauAdresse : 49 Rue du Bourg \u2013 65100 LourdesPropri\u00e9taires : \u00c9lodie et Fabrice SPREUX+33 (0)6 63 69 11 10 \/ contact@laroseduchateau.com ARTICLE 1 \u2013 OBJET Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) r\u00e9gissent les relations contractuelles entre La Rose du Ch\u00e2teau et toute personne proc\u00e9dant \u00e0 une r\u00e9servation, que celle-ci soit effectu\u00e9e [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4304","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lesrosesdelourdes.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4304","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lesrosesdelourdes.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lesrosesdelourdes.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lesrosesdelourdes.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lesrosesdelourdes.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4304"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/lesrosesdelourdes.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4304\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4306,"href":"https:\/\/lesrosesdelourdes.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4304\/revisions\/4306"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lesrosesdelourdes.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4304"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}