{"id":4299,"date":"2026-02-25T08:45:12","date_gmt":"2026-02-25T08:45:12","guid":{"rendered":"https:\/\/lesrosesdelourdes.com\/?page_id=4299"},"modified":"2026-02-25T08:45:50","modified_gmt":"2026-02-25T08:45:50","slug":"cgv-dr","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lesrosesdelourdes.com\/it\/cgv-dr\/","title":{"rendered":"CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA \u2013 DOMAINE DE ROSE"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\"><\/h1>\n\n\n\n<p><strong>Le Domaine de Rose<\/strong><strong><br><\/strong>28 Viale Jean Prat \u2013 65100 Lourdes<br>Proprietari: \u00c9lodie e Fabrice SPREUX<\/p>\n\n\n\n<p>+33 (0)6 63 69 11 10 \/ contact@lesrosesdelourdes.com<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICOLO 1 \u2013 OGGETTO<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano i rapporti contrattuali tra Le Domaine de Rose e qualsiasi persona che effettui una prenotazione, sia essa effettuata:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>in tempo reale (telefono, email)<\/li>\n\n\n\n<li>o tramite una piattaforma di prenotazione online, in particolare Booking.com<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Qualsiasi prenotazione implica l'accettazione piena e intera delle presenti CGV, senza eccezioni.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICOLO 2 \u2013 DESCRIZIONE DEI SERVIZI<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Le Domaine de Rose offre la locazione di un cottage arredato che comprende:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>camere<\/li>\n\n\n\n<li>salone e sala da pranzo<\/li>\n\n\n\n<li>cucina attrezzata<\/li>\n\n\n\n<li>spazi esterni e giardino<\/li>\n\n\n\n<li>piscine (a seconda della stagione e delle condizioni climatiche)<\/li>\n\n\n\n<li>SPA (stagionale, manutenzione e riparazioni incluse)<\/li>\n\n\n\n<li>accesso alle strutture del complesso<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Il dominio ospita anche animali (cavalli in miniatura, pony, galline, pecore).<\/p>\n\n\n\n<p>Le dotazioni e i servizi sono descritti nei materiali di comunicazione ufficiali e possono subire modifiche senza preavviso.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICOLO 3 \u2013 PRENOTAZIONE DIRETTA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La prenotazione si considera ferma e definitiva dopo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>accettazione dei presenti termini e condizioni<\/li>\n\n\n\n<li>versamento di un acconto pari al 20% dell&#x27;importo totale del soggiorno<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Il saldo deve essere pagato prima dell'arrivo secondo le modalit\u00e0 concordate.<\/p>\n\n\n\n<p>In caso di mancato pagamento del saldo entro i termini stabiliti, Le Domaine de Rose si riserva il diritto di annullare la prenotazione senza rimborso dell'acconto.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICOLO 4 \u2013 PRENOTAZIONE TRAMITE PIATTAFORMA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Quando la prenotazione viene effettuata tramite Booking.com:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le condizioni tariffarie, le modalit\u00e0 di pagamento e le condizioni di cancellazione sono quelle convalidate sulla piattaforma al momento della prenotazione.<\/li>\n\n\n\n<li>Queste condizioni prevalgono per gli aspetti commerciali.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Le presenti condizioni generali di vendita restano applicabili per:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L'utilizzo del g\u00eete<\/li>\n\n\n\n<li>Il regolamento interno<\/li>\n\n\n\n<li>La caparra e i suoi prelievi<\/li>\n\n\n\n<li>La responsabilit\u00e0 del locatario<\/li>\n\n\n\n<li>L'uso delle strutture (incluse piscina, spa)<\/li>\n\n\n\n<li>Il rispetto delle regole di sicurezza<\/li>\n\n\n\n<li>Divieti e condizioni di occupazione<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICOLO 5 \u2013 TARIFFE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>I prezzi sono espressi in euro.<\/p>\n\n\n\n<p>Essi comprendono:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la messa a disposizione del cottage<\/li>\n\n\n\n<li>l&#x27;accesso alle strutture a seconda della stagione<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00c8 da aggiungere un forfait pulizia di 160 \u20ac.<\/p>\n\n\n\n<p>Un supplemento di pulizia potr\u00e0 essere addebitato in caso di stato anomalo dell'alloggio (sporco eccessivo, rifiuti non rimossi, deterioramento che richiede un intervento specifico).<\/p>\n\n\n\n<p>Le spese corrispondenti potranno essere prelevate dalla cauzione, previa presentazione di giustificativi se necessario.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICOLO 6 \u2013 CAUTELA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Una cauzione di <strong>900 \u20ac<\/strong> \u00e8 richiesta prima dell'arrivo o al momento della consegna delle chiavi.<\/p>\n\n\n\n<p>In particolare, comprende:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>degrado<\/li>\n\n\n\n<li>mancato rispetto del regolamento<\/li>\n\n\n\n<li>pulizia eccessiva<\/li>\n\n\n\n<li>deterioramento delle attrezzature<\/li>\n\n\n\n<li>mancato rispetto delle norme di sicurezza piscina\/spa<\/li>\n\n\n\n<li>spese relative a partenze posticipate o prestazioni eccezionali\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La cauzione potr\u00e0 essere parzialmente o totalmente trattenuta per coprire i danni o le spese giustificate. La restituzione avverr\u00e0 dopo la verifica dei luoghi, entro un termine ragionevole.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICOLO 7 \u2013 CONDIZIONI DI CANCELLAZIONE (PRENOTAZIONI DIRETTI)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cancellazione fino a 14 giorni prima dell'arrivo: rimborso completo<\/li>\n\n\n\n<li>Cancellazione tra 13 giorni e il giorno dell&#x27;arrivo: 100% del costo del soggiorno<\/li>\n\n\n\n<li>Partenza anticipata: nessun rimborso<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ai sensi dell'articolo L221-28 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai servizi di alloggio.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICOLO 8 \u2013 ARRIVO E PARTENZA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Arrivo<\/strong> tra le 17:00 e le 22:00.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Qualsiasi ritardo non comunicato o arrivo al di fuori di questa fascia oraria potr\u00e0 comportare la cancellazione parziale o totale della prenotazione o spese aggiuntive.<\/li>\n\n\n\n<li>I proprietari si riservano il diritto di negare l'accesso all'alloggio in caso di mancato rispetto degli orari o assenza di comunicazione preventiva.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Partenza<\/strong> prima delle 10.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Qualsiasi partenza al di fuori degli orari previsti potr\u00e0 comportare costi aggiuntivi, <strong>anche se \u00e8 stato concesso un ritardo alla partenza<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Le spese possono coprire:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Straordinario del personale<\/li>\n\n\n\n<li>Intervento di pulizia aggiuntivo<\/li>\n\n\n\n<li>Pregiudizio legato all'arrivo di altri occupanti<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>I proprietari si riservano il diritto di addebitare tali spese alla cauzione, se necessario.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Accordi particolari<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Qualsiasi modifica degli orari deve essere confermata per iscritto o via email.<\/li>\n\n\n\n<li>La conferma di una partenza posticipata <strong>non garantisce l'assenza di fatturazione<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICOLO 9 \u2013 UTILIZZO DELLA PISCINA E DELLA SPA&nbsp;<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p>La piscina e la spa:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>non sorvegliati<\/li>\n\n\n\n<li>sono accessibili in base alla stagione e alle condizioni tecniche<\/li>\n\n\n\n<li>sono utilizzati sotto la piena responsabilit\u00e0 degli occupanti<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Obblighi :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sorveglianza costante e attiva dei bambini<\/li>\n\n\n\n<li>Rispetto rigoroso dei dispositivi di sicurezza<\/li>\n\n\n\n<li>Doccia obbligatoria prima dell'uso<\/li>\n\n\n\n<li>Divieto di cibo nell'acqua<\/li>\n\n\n\n<li>Divieto di comportamento pericoloso in acqua<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Il mancato rispetto delle istruzioni di sicurezza e d'uso \u00e8 di esclusiva responsabilit\u00e0 dell'inquilino.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le Domaine de Rose non potr\u00e0 essere ritenuto responsabile per incidenti derivanti da:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Con imprudenza<\/li>\n\n\n\n<li>Da una mancanza di sorveglianza<\/li>\n\n\n\n<li>Mancato rispetto delle regole esposte<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICOLO 10 \u2013 ANIMALI DEL DOMINIO<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Il Domaine de Rose ospita animali.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c8 severamente vietato:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>nutrire gli animali senza autorizzazione<\/li>\n\n\n\n<li>di entrare nei recinti senza accompagnatore<\/li>\n\n\n\n<li>di provocare o spaventare gli animali<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>I bambini devono essere sorvegliati costantemente nelle vicinanze degli animali.<\/p>\n\n\n\n<p>Ogni infortunio derivante da un comportamento inappropriato o dal mancato rispetto delle istruzioni comporter\u00e0 la responsabilit\u00e0 esclusiva degli occupanti.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICOLO 11 \u2013 INTERDIZIONI<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Sono vietati:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>fumare all'interno<\/li>\n\n\n\n<li>feste e raduni non autorizzati<\/li>\n\n\n\n<li>eccessivi disturbi sonori<\/li>\n\n\n\n<li>animali domestici (salvo accordo specifico con i cavalieri)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICOLO 12 \u2013 RESPONSABILIT\u00c0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>L'inquilino \u00e8 responsabile:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>danni causati durante il soggiorno<\/li>\n\n\n\n<li>della sorveglianza dei bambini<\/li>\n\n\n\n<li>rispetto del vicinato<\/li>\n\n\n\n<li>dell'uso conforme delle attrezzature<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Le Domaine de Rose declina ogni responsabilit\u00e0 in caso di:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>furto o smarrimento di oggetti personali<\/li>\n\n\n\n<li>di incidenti dovuti a un uso improprio delle strutture<\/li>\n\n\n\n<li>del mancato rispetto delle istruzioni di sicurezza<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICOLO 13 \u2013 ASSICURAZIONE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>L'inquilino deve essere coperto da un'assicurazione di responsabilit\u00e0 civile che includa una clausola di villeggiatura.<\/p>\n\n\n\n<p>Un attestato pu\u00f2 essere richiesto prima dell'ingresso nei locali.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICOLO 14 \u2013 risoluzione del contratto e sfratto<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ogni grave inadempienza (messa in pericolo, danneggiamenti, disturbo della quiete, mancata sorveglianza dei bambini, mancato rispetto della sicurezza della piscina\/spa) potr\u00e0 comportare:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>sfratto immediato<\/li>\n\n\n\n<li>trattenuta parziale o totale della cauzione<\/li>\n\n\n\n<li>Mancato rimborso del soggiorno rimanente<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICOLO 15 \u2013 NUMERO DI OCCUPANTI<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Il numero massimo di persone ammesse \u00e8 quello indicato al momento della prenotazione.<\/p>\n\n\n\n<p>La presenza di qualsiasi persona in pi\u00f9 non dichiarata potr\u00e0 comportare:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la cancellazione immediata del soggiorno<\/li>\n\n\n\n<li>la cauzione residua<\/li>\n\n\n\n<li>o una fatturazione aggiuntiva<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICOLO 16 \u2013 FORZA MAGGIORE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Le Domaine de Rose non potr\u00e0 essere ritenuto responsabile in caso di impossibilit\u00e0 di adempiere ai propri obblighi dovuta a un caso di forza maggiore (catastrofe naturale, incendio, guasto tecnico grave, interruzione indipendente dalla sua volont\u00e0, ecc.).<\/p>\n\n\n\n<p>In questi casi, gli importi versati saranno rimborsati senza alcun indennizzo aggiuntivo.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICOLO 17 \u2013 ACCESSO ALL'ALLOGGIO<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>I proprietari si riservano il diritto di accedere all&#x27;alloggio nei seguenti casi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>d'urgenza<\/li>\n\n\n\n<li>problema tecnico<\/li>\n\n\n\n<li>di sospetto di grave violazione dei presenti CGV<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dopo informazione preliminare agli occupanti, salvo urgenza assoluta.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICOLO 18 \u2013 OGGETTI SMARRITI<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Gli oggetti smarriti potranno essere restituiti su richiesta del cliente, a sue spese.<\/p>\n\n\n\n<p>Entro 3 mesi senza richiesta, potranno essere conservati o distrutti.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICOLO 19 \u2013 PROTEZIONE DEI DATI<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>I dati personali raccolti sono necessari per la gestione delle prenotazioni e per gli obblighi di legge.<\/p>\n\n\n\n<p>Vengono trattati in conformit\u00e0 al GDPR.<\/p>\n\n\n\n<p>I viaggiatori dispongono di un diritto di accesso, rettifica e cancellazione su semplice richiesta scritta.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICOLO 20 \u2013 VIDEOSORVEGLIANZA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Alcune aree esterne della propriet\u00e0 possono essere sottoposte a videosorveglianza a fini di sicurezza, in conformit\u00e0 con la normativa francese vigente.<\/p>\n\n\n\n<p>I dispositivi non riguardano gli spazi privati interni.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICOLO 21 \u2013 MEDIAZIONE E CONTROVERSIE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>In caso di controversia, si cercher\u00e0 prioritariamente una soluzione amichevole.<\/p>\n\n\n\n<p>In conformit\u00e0 con le disposizioni del Codice del Consumo, il cliente pu\u00f2 ricorrere gratuitamente a un mediatore del consumo.<\/p>\n\n\n\n<p>In assenza di accordo amichevole, i tribunali francesi saranno gli unici competenti.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICOLO 22 \u2013 LEGGE APPLICABILE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Le presenti CGV sono soggette al diritto francese.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICOLO 23 \u2013 ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Qualsiasi prenotazione implica la piena e completa accettazione delle presenti CGV.<\/p>\n\n\n\n<p>Il cliente dichiara di averne preso visione prima della conferma della sua prenotazione.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le Domaine de Rose28 Avenue Jean Prat \u2013 65100 LourdesPropri\u00e9taires : \u00c9lodie et Fabrice SPREUX +33 (0)6 63 69 11 10 \/ contact@lesrosesdelourdes.com ARTICLE 1 \u2013 OBJET Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) r\u00e9gissent les relations contractuelles entre Le Domaine de Rose et toute personne proc\u00e9dant \u00e0 une r\u00e9servation, que celle-ci soit effectu\u00e9e : 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