{"id":4304,"date":"2026-02-25T08:46:24","date_gmt":"2026-02-25T08:46:24","guid":{"rendered":"https:\/\/lesrosesdelourdes.com\/?page_id=4304"},"modified":"2026-02-25T08:46:24","modified_gmt":"2026-02-25T08:46:24","slug":"conditions-generales-de-vente-la-rose-du-chateau","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lesrosesdelourdes.com\/pt\/conditions-generales-de-vente-la-rose-du-chateau\/","title":{"rendered":"TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES DE VENDA - LA ROSE DU CH\u00c2TEAU"},"content":{"rendered":"

La Rose du Ch\u00e2teau<\/strong>
<\/strong>Endere\u00e7o: 49 Rue du Bourg - 65100 Lourdes
Propriet\u00e1rios: \u00c9lodie e Fabrice SPREUX
+33 (0)6 63 69 11 10 \/ contact@laroseduchateau.com<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

ARTIGO 1.\u00ba - OBJECTIVO<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

As presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda (CGV) regem a rela\u00e7\u00e3o contratual entre La Rose du Ch\u00e2teau e qualquer pessoa que efectue uma reserva, quer a reserva seja feita :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • direto (telefone, e-mail)<\/li>\n\n\n\n
  • ou atrav\u00e9s de uma plataforma de reservas em linha, como a Booking.com<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Todas as reservas implicam a aceita\u00e7\u00e3o total das presentes CGV, sem exce\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n

    ARTIGO 2.\u00ba - DESCRI\u00c7\u00c3O DOS SERVI\u00c7OS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    O La Rose du Ch\u00e2teau disponibiliza quartos e suites mobilados para alugar, incluindo :<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • quartos e suites<\/li>\n\n\n\n
    • pequeno-almo\u00e7o servido na sala dedicada (a partir de julho de 2026)<\/li>\n\n\n\n
    • acesso a instala\u00e7\u00f5es e \u00e1reas partilhadas: sala de estar e sala de jantar<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Os servi\u00e7os s\u00e3o descritos nos materiais de comunica\u00e7\u00e3o oficiais e podem ser alterados sem aviso pr\u00e9vio.<\/p>\n\n\n\n

      \n\n\n\n

      ARTIGO 3.\u00ba - RESERVA DIRECTA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      A reserva \u00e9 considerada firme e definitiva ap\u00f3s :<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • aceita\u00e7\u00e3o dos presentes termos e condi\u00e7\u00f5es<\/li>\n\n\n\n
      • pagamento de uma cau\u00e7\u00e3o que represente 20% do custo total das f\u00e9rias<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        O saldo deve ser pago antes da chegada, conforme acordado.
        Em caso de n\u00e3o pagamento do saldo, La Rose du Ch\u00e2teau reserva-se o direito de anular a reserva sem reembolso do dep\u00f3sito.<\/p>\n\n\n\n

        \n\n\n\n

        ARTIGO 4 - RESERVA ATRAV\u00c9S DA PLATAFORMA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

        Para reservas efectuadas atrav\u00e9s de Booking.com :<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • As condi\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os, de pagamento e de anula\u00e7\u00e3o validadas na plataforma prevalecem.<\/li>\n\n\n\n
        • Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais aplicam-se a :\n
            \n
          • utiliza\u00e7\u00e3o de quartos e suites<\/li>\n\n\n\n
          • o regulamento interno<\/li>\n\n\n\n
          • responsabilidade do ocupante<\/li>\n\n\n\n
          • utiliza\u00e7\u00e3o das instala\u00e7\u00f5es (\u00e1reas comuns)<\/li>\n\n\n\n
          • cumprimento das regras de seguran\u00e7a e de ocupa\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
            \n\n\n\n

            ARTIGO 5.\u00ba - PRE\u00c7OS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

            Os pre\u00e7os s\u00e3o em euros e incluem :<\/p>\n\n\n\n

              \n
            • disponibilidade do quarto ou suite<\/li>\n\n\n\n
            • acesso \u00e0s \u00e1reas comuns<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              Ser\u00e1 adicionada uma taxa de limpeza de 35 euros.<\/p>\n\n\n\n

              Suplementos poss\u00edveis :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                \n
              • refei\u00e7\u00f5es informais a pedido<\/li>\n\n\n\n
              • limpeza adicional, se necess\u00e1rio (sujidade excessiva, res\u00edduos n\u00e3o removidos, deteriora\u00e7\u00e3o)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                Os custos correspondentes podem ser deduzidos do dep\u00f3sito mediante apresenta\u00e7\u00e3o de documentos comprovativos.<\/p>\n\n\n\n

                \n\n\n\n

                ARTIGO 6.\u00ba - CONDI\u00c7\u00d5ES DE ANULA\u00c7\u00c3O (RESERVAS DIRECTAS)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
                  \n
                • Cancelamento at\u00e9 14 dias<\/strong> antes da chegada: reembolso total<\/li>\n\n\n\n
                • Cancelamento entre 13 dias e o dia de chegada<\/strong> 100 % de estadia devido<\/li>\n\n\n\n
                • Partida antecipada: sem reembolso<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                  Em conformidade com o artigo L221-28 do C\u00f3digo do Consumo franc\u00eas, o direito de retrata\u00e7\u00e3o n\u00e3o se aplica aos servi\u00e7os de alojamento.<\/p>\n\n\n\n

                  \n\n\n\n

                  ARTIGO 7.\u00ba - CHEGADA E PARTIDA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
                    \n
                  • Chegada :<\/strong> entre as 17h00 e as 22h00
                    Chegadas tardias n\u00e3o anunciadas ou chegadas fora deste per\u00edodo podem resultar em encargos adicionais ou no cancelamento parcial da reserva.<\/li>\n\n\n\n
                  • Partida :<\/strong> antes das 10 horas da manh\u00e3.
                    As partidas tardias podem implicar encargos adicionais, que abrangem :\n
                      \n
                    • horas extraordin\u00e1rias do pessoal<\/li>\n\n\n\n
                    • agregado familiar adicional<\/li>\n\n\n\n
                    • danos causados pela chegada de outros ocupantes<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                      Qualquer altera\u00e7\u00e3o deve ser confirmada por escrito ou por correio eletr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n

                      \n\n\n\n

                      ARTIGO 8.\u00ba - UTILIZA\u00c7\u00c3O DAS \u00c1REAS COMUNS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
                        \n
                      • As \u00e1reas comuns est\u00e3o limitadas a sala de estar e sala de jantar<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
                      • A sua utiliza\u00e7\u00e3o \u00e9 da responsabilidade dos ocupantes.<\/li>\n\n\n\n
                      • O respeito pela calma, nomeadamente entre 22h e 7h<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                        O n\u00e3o cumprimento destas instru\u00e7\u00f5es implica a responsabilidade dos ocupantes. La Rose du Ch\u00e2teau n\u00e3o pode ser responsabilizada por acidentes ou danos resultantes de descuido ou neglig\u00eancia. O jardim e os outros espa\u00e7os exteriores n\u00e3o s\u00e3o acess\u00edveis aos h\u00f3spedes. <\/p>\n\n\n\n

                        \n\n\n\n

                        ARTIGO 9.\u00ba - CRIAN\u00c7AS E ANIMAIS DE ESTIMA\u00c7\u00c3O<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                        A casa de h\u00f3spedes n\u00e3o aceita animais de estima\u00e7\u00e3o, para a paz e conforto de todos.
                        As crian\u00e7as devem ser vigiadas a todo o momento.<\/p>\n\n\n\n

                        \n\n\n\n

                        ARTIGO 10\u00ba - PROIBI\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
                          \n
                        • Fumar nos quartos e nas \u00e1reas interiores<\/li>\n\n\n\n
                        • Festas e reuni\u00f5es n\u00e3o autorizadas<\/li>\n\n\n\n
                        • Polui\u00e7\u00e3o sonora<\/li>\n\n\n\n
                        • Presen\u00e7a de animais n\u00e3o autorizados<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                          \n\n\n\n

                          ARTIGO 11\u00ba - RESPONSABILIDADE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                          O inquilino \u00e9 respons\u00e1vel por :<\/p>\n\n\n\n

                            \n
                          • danos causados durante a estadia<\/li>\n\n\n\n
                          • supervis\u00e3o de crian\u00e7as<\/li>\n\n\n\n
                          • respeito pelos vizinhos e outros ocupantes<\/li>\n\n\n\n
                          • a utiliza\u00e7\u00e3o correta do equipamento<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                            La Rose du Ch\u00e2teau declina qualquer responsabilidade em caso de :<\/p>\n\n\n\n

                              \n
                            • roubo ou perda de objectos pessoais<\/li>\n\n\n\n
                            • acidentes ligados a uma utiliza\u00e7\u00e3o inadequada das instala\u00e7\u00f5es<\/li>\n\n\n\n
                            • incumprimento das instru\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                              \n\n\n\n

                              ARTIGO 12\u00ba - SEGUROS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                              O inquilino deve estar coberto por um seguro de responsabilidade civil que inclua uma cl\u00e1usula de f\u00e9rias. Pode ser solicitado um certificado antes da mudan\u00e7a do inquilino.<\/p>\n\n\n\n

                              \n\n\n\n

                              ARTIGO 13\u00ba - INCUMPRIMENTO DO CONTRATO E DESPEJO<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                              Qualquer infra\u00e7\u00e3o grave (danos, inc\u00f3modos, falta de vigil\u00e2ncia das crian\u00e7as, desrespeito do regulamento interno e das instru\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a) pode dar origem a :<\/p>\n\n\n\n

                                \n
                              • expuls\u00e3o imediata<\/li>\n\n\n\n
                              • custos adicionais<\/li>\n\n\n\n
                              • n\u00e3o reembolso da estadia restante<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                                \n\n\n\n

                                ARTIGO 14\u00ba - N\u00daMERO DE OCUPANTES<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
                                  \n
                                • Quarto: m\u00e1ximo 2 pessoas<\/li>\n\n\n\n
                                • Suites: m\u00e1ximo 4 pessoas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                                  Qualquer pessoa adicional n\u00e3o declarada pode levar \u00e0 anula\u00e7\u00e3o da estadia, \u00e0 reten\u00e7\u00e3o do dep\u00f3sito ou \u00e0 fatura\u00e7\u00e3o de custos adicionais.<\/p>\n\n\n\n

                                  \n\n\n\n

                                  ARTIGO 15\u00ba - FOR\u00c7A MAIOR<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                                  La Rose du Ch\u00e2teau n\u00e3o pode ser responsabilizada em caso de for\u00e7a maior (cat\u00e1strofes naturais, inc\u00eandios, avarias t\u00e9cnicas importantes, cortes de eletricidade fora do seu controlo).
                                  Os montantes pagos ser\u00e3o reembolsados sem qualquer compensa\u00e7\u00e3o adicional.<\/p>\n\n\n\n

                                  \n\n\n\n

                                  ARTIGO 16\u00ba - ACESSO AO ALOJAMENTO<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                                  Os propriet\u00e1rios t\u00eam acesso ao quarto ou \u00e0 suite em caso de :<\/p>\n\n\n\n

                                    \n
                                  • emerg\u00eancia<\/li>\n\n\n\n
                                  • problemas t\u00e9cnicos<\/li>\n\n\n\n
                                  • suspeita de infra\u00e7\u00e3o grave ao GTCS<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                                    Ap\u00f3s ter informado previamente os ocupantes, exceto em caso de emerg\u00eancia absoluta.<\/p>\n\n\n\n

                                    \n\n\n\n

                                    ARTIGO 17\u00ba - OBJECTOS ESQUECIDOS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                                    Os artigos esquecidos podem ser devolvidos a pedido e a expensas do cliente.
                                    Se n\u00e3o forem solicitados no prazo de 3 meses, podem ser conservados ou destru\u00eddos.<\/p>\n\n\n\n

                                    \n\n\n\n

                                    ARTIGO 18\u00ba - PROTEC\u00c7\u00c3O DE DADOS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                                    Os dados pessoais recolhidos s\u00e3o necess\u00e1rios para a gest\u00e3o das reservas e das obriga\u00e7\u00f5es legais.
                                    S\u00e3o tratados em conformidade com o RGPD.
                                    Os clientes t\u00eam o direito de acesso, retifica\u00e7\u00e3o e supress\u00e3o mediante simples pedido escrito.<\/p>\n\n\n\n

                                    \n\n\n\n

                                    ARTIGO 19\u00ba - PROTEC\u00c7\u00c3O DE V\u00cdDEO<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                                    Algumas \u00e1reas comuns podem estar sob prote\u00e7\u00e3o v\u00eddeo por raz\u00f5es de seguran\u00e7a. <\/p>\n\n\n\n

                                    Isto n\u00e3o se aplica aos quartos e suites.<\/p>\n\n\n\n

                                    \n\n\n\n

                                    ARTIGO 20\u00ba - MEDIA\u00c7\u00c3O E LIT\u00cdGIOS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                                    Procurar-se-\u00e1 prioritariamente encontrar uma solu\u00e7\u00e3o amig\u00e1vel.
                                    De acordo com o C\u00f3digo do Consumidor, o cliente pode recorrer a um mediador.
                                    Caso contr\u00e1rio, os tribunais franceses s\u00e3o os \u00fanicos competentes.<\/p>\n\n\n\n

                                    \n\n\n\n

                                    ARTIGO 21\u00ba - LEGISLA\u00c7\u00c3O APLIC\u00c1VEL<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                                    As presentes CGV s\u00e3o regidas pelo direito franc\u00eas.<\/p>\n\n\n\n

                                    \n\n\n\n

                                    ARTIGO 22\u00ba - ACEITA\u00c7\u00c3O DAS CONDI\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                                    Todas as reservas implicam a aceita\u00e7\u00e3o total das presentes CGV.
                                    O cliente reconhece t\u00ea-las lido antes de confirmar a reserva.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                    La Rose du Ch\u00e2teauAdresse : 49 Rue du Bourg \u2013 65100 LourdesPropri\u00e9taires : \u00c9lodie et Fabrice SPREUX+33 (0)6 63 69 11 10 \/ contact@laroseduchateau.com ARTICLE 1 \u2013 OBJET Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) r\u00e9gissent les relations contractuelles entre La Rose du Ch\u00e2teau et toute personne proc\u00e9dant \u00e0 une r\u00e9servation, que celle-ci soit effectu\u00e9e […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4304","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lesrosesdelourdes.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4304","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lesrosesdelourdes.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lesrosesdelourdes.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lesrosesdelourdes.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lesrosesdelourdes.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4304"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/lesrosesdelourdes.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4304\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4306,"href":"https:\/\/lesrosesdelourdes.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4304\/revisions\/4306"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lesrosesdelourdes.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4304"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}