Política de privacidad

Las rosas de Lourdes

La SAS LES ROSES DE LOURDES, propietaria del sitio www.lesrosesdelourdes.com, comprometida con la protección de sus datos personales, implementa la presente política de privacidad para informarle sobre la recogida, el tratamiento y la protección de su información personal durante su navegación por el sitio web o durante el uso de nuestros servicios.

Esta política se aplica al conjunto de los servicios relacionados a las casas de huéspedes Les Roses de Lourdes : Le Domaine de Rose y La Rose du Château.

1. Datos personales recopilados

Podemos recopilar la siguiente información: 

• A través de nuestros formularios de contacto o reserva: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de su empresa (si procede), información de la estancia (fecha, número de personas, identidades de las personas, etc.).
• Datos de navegación: dirección IP, páginas consultadas, duración de la consulta, ruta de navegación en el sitio, a través de herramientas de análisis como Google Analytics.
• Cookies y tecnologías similares: píxeles, scripts y redirecciones utilizados para mejorar su experiencia y analizar el tráfico del sitio.

Uso de datos: 

• Gestión de solicitudes y reservas.
• Comunicación comercial y promocional (con su consentimiento).
• Análisis estadísticos para mejorar el contenido y el funcionamiento del sitio.

2. Destinatarios de los datos

Sus datos están destinados exclusivamente a la SAS LES ROSES DE LOURDES y nunca se ceden, venden ni comparten con terceros con fines comerciales.

Subcontratistas : algunos datos pueden ser tratados por nuestros proveedores externos, tales como:

• Nuestro proveedor de alojamiento web,
• les plataformas de reserva (ej., Booking.com, Airbnb),
• les herramientas de estadística y comunicación (p. ej., Google Analytics, Mailchimp/Brevo).

Estos proveedores se comprometen a cumplir con el RGPD y a garantizar la protección de los datos personales.

3. Conservación de los datos

Los datos personales se conservan: 

• Durante la relación comercial y hasta 12 meses después de su finalización.
• Por más tiempo únicamente si una obligación legal lo requiere, de conformidad con el Código de Comercio, el Código Civil y el Código de Consumo.

4. Seguridad y privacidad

La SAS LES ROSES DE LOURDES implementa todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales contra cualquier pérdida, alteración o acceso no autorizado, de conformidad con las disposiciones legales vigentes. 

5. Sus derechos

De conformidad con la Ley de Protección de Datos n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, y con el RGPD: 

Tienes derecho a: 

• Derecho de acceso : obtener la confirmación de que se están tratando sus datos y acceder a ellos.
• Derecho de rectificación corregir o completar su información si es inexacta.
• Derecho al olvido : solicitar la supresión de tus datos personales.
• Derecho a la limitación del tratamiento : restringir temporalmente el uso de sus datos en determinados casos previstos por el RGPD.
• Derecho de oposición oponerse a ciertos tratamientos, en particular con fines de prospección comercial.
• Derecho a la portabilidad : recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento si así lo desea.

Para ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros: 

• Por correo: SAS LES ROSES DE LOURDES – 28 Avenue Jean Prat 65100 Lourdes, Francia
• Por correo electrónico: contact@lesrosesdelourdes.com

Si ya no desea recibir comunicaciones comerciales, puede darse de baja en cualquier momento a través de nuestros correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros directamente. 

6. Propiedad intelectual

El contenido del sitio www.lesrosesdelourdes.com (textos, imágenes, vídeos, logotipos) es propiedad de la SAS LES ROSES DE LOURDES.

Queda prohibida toda reproducción, modificación, difusión o utilización con fines comerciales estrictamente prohibida sin autorización escrita previa. Se autoriza el uso personal mencionando la fuente y el autor.

7. Responsabilidad

• Enlaces entrantes: Puede crear un enlace a nuestro sitio web siempre y cuando se abra en una nueva ventana y no se utilice con fines comerciales o publicitarios.
• Enlaces salientes: Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios. No somos responsables de sus contenidos, actualizaciones o prácticas en materia de datos personales.

8. Modificaciones

La SAS LES ROSES DE LOURDES se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de actualización.

Fecha de última actualización: 18/03/2026