Informativa sulla privacy

Le rose di Lourdes

La SAS LES ROSES DE LOURDES, proprietaria del sito www.lesrosesdelourdes.com, impegnata nella protezione dei vostri dati personali, adotta la presente informativa sulla privacy per informarvi sulla raccolta, il trattamento e la protezione delle vostre informazioni personali durante la navigazione sul sito o l'utilizzo dei nostri servizi.

Questa politica si applica a tutti i servizi correlati alle case vacanze Les Roses de Lourdes : Le Domaine de Rose et La Rose du Château.

1. Dati personali raccolti

Possiamo raccogliere le seguenti informazioni: 

• Tramite i nostri moduli di contatto o prenotazione: cognome, nome, indirizzo email, numero di telefono, nome della vostra azienda (se applicabile), informazioni sul soggiorno (data, numero di persone, identità delle persone, ecc.).
• Dati di navigazione: indirizzo IP, pagine visitate, durata della consultazione, percorso di navigazione sul sito, tramite strumenti di analisi come Google Analytics.
• Cookie e tecnologie simili: pixel, script e reindirizzamenti utilizzati per migliorare la tua esperienza e analizzare il traffico del sito.

Utilizzo dei dati: 

• Gestione delle richieste e prenotazioni.
• Comunicazione commerciale e promozionale (previo vostro consenso).
• Analisi statistiche per migliorare il contenuto e il funzionamento del sito.

2. Destinatari dei dati

I vostri dati sono destinati esclusivamente alla SAS LES ROSES DE LOURDES e non vengono mai ceduti, venduti o condivisi con terze parti per scopi commerciali.

Subappaltatori determinati dati possono essere trattati dai nostri fornitori esterni, quali:

• Nostro hosting web,
• I piattaforme di prenotazione (es. Booking.com, Airbnb),
• I strumenti di statistica e comunicazione (ad es. Google Analytics, Mailchimp/Brevo).

Questi fornitori si impegnano a rispettare il GDPR e a garantire la protezione dei dati personali.

3. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati: 

• Durante il rapporto commerciale e fino a 12 mesi dopo la sua conclusione.
• Più a lungo solo se un obbligo legale lo richiede, in conformità al Codice di commercio, al Codice civile e al Codice del consumo.

4. Sicurezza e privacy

La SAS LES ROSES DE LOURDES adotta tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggere i vostri dati personali contro qualsiasi perdita, alterazione o accesso non autorizzato, in conformità con le disposizioni legali vigenti. 

5. I vostri diritti

Ai sensi della legge francese “Informatique et Libertés” n. 78-17 del 6 gennaio 1978 e del GDPR: 

Avete il diritto di: 

• Diritto di accesso ottenere la conferma che i vostri dati siano trattati e accedere a tali dati.
• Diritto di rettifica correggere o completare le vostre informazioni se sono inesatte.
• Diritto alla cancellazione richiedere la cancellazione dei vostri dati personali.
• Diritto di limitazione di trattamento limitare temporaneamente l'utilizzo dei vostri dati in determinati casi previsti dal GDPR.
• Diritto di opposizione opporvi a determinati trattamenti, in particolare a fini di prospezione commerciale.
• Diritto alla portabilità ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento se lo desiderate.

Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci: 

• Per posta: SAS LES ROSES DE LOURDES – 28 Avenue Jean Prat 65100 Lourdes, Francia
• Via e-mail : contact@lesrosesdelourdes.com

Se non desiderate più ricevere comunicazioni commerciali, potete disiscrivervi in qualsiasi momento tramite le nostre e-mail o contattandoci direttamente. 

6. Proprietà intellettuale

Il contenuto del sito www.lesrosesdelourdes.com (testi, immagini, video, loghi) è di proprietà della SAS LES ROSES DE LOURDES.

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7. Responsabilità

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• Link in uscita: Il nostro sito può contenere link ad altri siti. Non siamo responsabili dei loro contenuti, aggiornamenti o pratiche in materia di dati personali.

8. Modifiche

La SAS LES ROSES DE LOURDES si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.

Data dell'ultimo aggiornamento: 18/03/2026